核心提示：近年来，随着民航业的飞速发展，对从业人员需求量依然呈大幅上升趋势。2010年以来，我院空中乘务专业学生就业也取得了骄人的成绩，专业建设和人才培养在行业中已经遥遥领先。据不完全统计，学院已经有600余名同学成为了空哥空姐。2012年，我院40余名同学相继通过了南方航空的招聘，他们也即将登上飞机，成为众多年轻人眼中羡慕的空中乘务员，目前他们正在南方航空的新疆培训基地接受岗前培训。今天就跟随小编去看看这40多名同学的培训生活。

离开学校时，学校就业处送上了真诚的祝福

美丽的空姐在每一位旅客眼中都拥有“干净整洁的容颜、规范标准的着装、干练高效的行为、亲切温馨的微笑和高贵优雅的气质”等职业形象，而这些形象并不是她们与身俱来的，是经过非常严格的服务礼仪训练塑造而成的。近日，南航新疆分公司培训部对今年从脱颖而出的55名“南航准空姐”进行航空服务礼仪培训，对准空姐们的着装、发型化装、饰品与形态行为等方面进行了严格要求和塑形。

这55名南航准空姐除要接受航空服务礼仪课程的培训外，还要接受南航为她们进行的，涉及新疆和广州两地，民航基础知识、客舱英语、航空医学、危险品、高原航线、机型知识、应急处置理论及实操、客舱服务理论及实操等60天310课时的课程培训和考核，只有德育和技能考核全都通过后，才能取得乘务员上岗合格证，经过航线实习带飞合格放单后，才能真正为旅客进行服务。摄影：季文书

“职业化的微笑，特征为嘴角上扬、露出上排8颗牙齿，大方而自然地笑，旅客更需要的微笑是发自内心，镶嵌在我们乘务员心底的微笑，显然你们这种空洞又缺乏诚意的笑容是打动不了我们旅客的。” 乘务教员袁晶老师的一番话，让准空姐们有些难为情。图为乘务员反复不停的练习微笑。摄影：郭陆群

乘务教员袁晶老师告诉记者：乘务员在机舱门口迎接旅客时，双手手指并拢，虎口要自然交叉并放置于腹际，在客舱中，进行服务或者巡视客舱时，步伐要有轻盈、柔和之美，要面带微笑，从内到外要让旅客感受到乘务员的职业素养。摄影：郭陆群

这55名南航准空姐除要接受航空服务礼仪课程的培训外，还要接受南航为她们进行的，涉及新疆和广州两地，民航基础知识、客舱英语、航空医学、危险品、高原航线、机型知识、应急处置理论及实操、客舱服务理论及实操等60天310课时的课程培训和考核，只有德育和技能考核全都通过后，才能取得乘务员上岗合格证，经过航线实习带飞合格放单后，才能真正为旅客进行服务。摄影：郭陆群

关于化妆，眼影和腮红都是粉红色系的，因为南航的标志木棉花是红色的，而乘务员的制服颜色也是芙蓉红，粉红色系的彩妆能与制服相搭配。摄影：郭陆群

“为新乘学员进行服务礼仪课程的培训，我们教员最大的心愿，就是希望新乘学员能够明白职业化的微笑和形象会给她们带来什么?我们会要求学员面对镜子，用咬筷子的方法练习微笑，还要观察彼此的微笑和注视方法;还会让她们面对面，练习15度、30度、45度鞠躬，一个人练习的同时，另一个人进行点评;甚至还会让她们头顶顶书，练习巡视客舱、在候机楼的走姿和捡拾物品、沟通、拿取餐车下部物品的蹲姿等等。练习非常的辛苦，可她们却成长地很快，我们希望她们在拥有美丽外貌的同时，能够把美好的气质、德行都塑造和结合起来，具备完美的职业形象，做个内外兼修的南航乘务员。”乘务教员袁晶始终对准空姐们充满希冀。

这55名南航准空姐除要接受航空服务礼仪课程的培训外，还要接受南航为她们进行的，涉及新疆和广州两地，民航基础知识、客舱英语、航空医学、危险品、高原航线、机型知识、应急处置理论及实操、客舱服务理论及实操等60天310课时的课程培训和考核，只有德育和技能考核全都通过后，才能取得乘务员上岗合格证，经过航线实习带飞合格放单后，才能真正为旅客进行服务。

今天你微笑了吗?